Je n'ai pas reçu mon dédommagement. Comment procéder ?

Votre compensation devrait apparaître immédiatement sur votre compte une fois l'étude terminée. Les études nécessitant des activités de suivi en sont l'exception ; pour celles-ci, la compensation sera disponible une fois toutes les activités terminées (ceci sera clairement précisé dans l'invitation). Si vous pensez qu'il vous manque une compensation, veuillez nous envoyer une demande ici en intitulant votre message « Compensation manquante ». Lorsque vous soumettrez votre demande, assurez-vous d'inclure les informations suivantes afin que nous puissions vous répondre le plus rapidement possible : code de référence, sujet et date de l'étude. Si un message d'erreur s'est affiché pendant que vous répondiez au questionnaire, indiquez-le également.