Completando le indagini, i membri possono guadagnare e accumulare punti, che sono rimborsabili attraverso OpinionSite. Ogni sondaggio avrà uno importo "incentivo" associato , specificando il numero di puntipagabili per il completamento dell'indagine. Il pagamento del suo incentivo dovrebbe apparire immediatamente sul suo conto al completamento della maggior parte delle indagini. I punti guadagnati non hanno alcun valore monetario al di fuori del sistema OpinionSite, salvo nei casi previsti dalla legge. È possibile richiedere i rimborsi tramite il suo portale. Un importo minimo di almeno 50 punti deve essere accumulato prima che i punti avranno un valore e saranno eleggibili per il rimborso.
I membri devono rimanere attivi partecipanti nella Comunità di OpinionSite per avere diritto a guadagnare e mantenere i punti. I membri che diventano "partecipanti inattivi", come definito nel presente documento non potranno riscuotere i punti accumulati. . Si può essere considerato un "partecipante inattivo" se non si risponde ad almeno un invito a partecipare al sondaggio per 12 mesi consecutivi. Se si è diventi un "partecipante inattivo", sarà informato di tale status per e-mail e le sarà data la possibilità di continuare o interrompere la registrazione alla Comunità di OpinionSite Healthcare. Se si risponde a tale e-mail e dovesse scegliere di continuare la con registrazione, si ritornerà allo stato attivo e si potrà partecipare ai sondaggi futuri e riprendere ad accumulare punti. Tuttavia i punti precedentemente guadagnati e bloccati poichè si è raggiunti lo status di "partecipante inattivo" non potranno essere ripristinati. Se non si risponde alla e-mail di registrazione, la sua registrazione sarà sospesa e le verrà richiesto di procedere a una nuova registrazione per poter partecipare a nuove indagini. SurveyHealthcareGlobus (SHG) si riserva il diritto di valutare le spese di manutenzione e di altri oneri con riguardo ai punti fedeltà non riscattati.
I membri che per qualsiasi motivo scelgono di interrompere la loro registrazione, perdono i punti non riscattati.
